WinBeatz FAQ - korte svar på dine spørgsmål

WinBeatz Casino er licenseret og drives af en registreret operatør, men licensen kommer fra Curaçao og ikke fra Danmark. Curaçao Gaming Control Board har udstedt licens nr. OGL/2024/790/0272 til Neroblanko Tech B.V. Beskyttelsen er ikke den samme som hos danske casinoer, så læs vilkårene, og sæt dine egne grænser. Mere finder du under om WinBeatz og licensen.

Nej, WinBeatz har ikke en licens fra Spillemyndigheden. Casinoet er licenseret på Curaçao, og derfor gælder de danske regler og klageveje for danske licenser ikke automatisk her. Du skal selv vurdere, om du er tryg ved det, og du skal være fyldt 18 år.

Nej, ROFUS gælder ikke på WinBeatz, fordi sitet ikke har dansk licens. Selvudelukkelse i ROFUS bliver altså ikke håndhævet her. Har du selv valgt at udelukke dig, så tag det som et signal om at holde pause, og spil ikke her. Brug i stedet WinBeatz egne værktøjer til grænser og selvudelukkelse.

WinBeatz Casino drives af Neroblanko Tech B.V., som også kan stå skrevet som Tech B.V. Operatøren holder licensen fra Curaçao Gaming Control Board under nummer OGL/2024/790/0272. Casinoet er lanceret for nylig, så der er kortere track record at læse sig til end hos etablerede brands.

På Trustpilot ligger WinBeatz på 4,0 ud af 5 baseret på over 60 anmeldelser. Der er både positive og kritiske stemmer. Nogle anmeldere nævner tab og især udbetalingsgrænserne, så læs afsnittet om betalinger og udbetaling, før du indbetaler.

Du får velkomstbonussen ved at oprette en konto og lave dine første indbetalinger. Pakken er op til €1.500 + 250 free spins fordelt over tre indbetalinger.

1. Opret en konto via Opret konto, og bekræft, at du er over 18.
2. Indbetal første gang: op til €500 og 150 free spins.
3. Indbetal anden gang: op til €500 og 100 free spins.
4. Indbetal tredje gang: op til €500 uden free spins.

Beløbene er maksimum. Trin for trin finder du det på siden om casino bonusser og free spins.

Omsætningskravet på velkomstbonussen er 35x. Du skal altså spille bonusbeløbet igennem 35 gange, før bonusgevinster kan udbetales. Ikke alle spil tæller lige meget, og visse udbydere har egne bidragsprocenter, så tjek vilkårene på bonussiden, inden du siger ja.

Bonussen er gyldig i 7 dage fra aktivering. Inden for den tid skal du bruge bonussen og opfylde omsætningskravet, ellers fortabes den. Tidsrammen for free spins er uklar i de kilder, vi har set, så læs betingelserne i din konto.

Nej, WinBeatz har ingen bonus uden indbetaling. Alle velkomstbonusser kræver, at du indbetaler mindst minimumsbeløbet. Hvis du bare vil prøve spillene først, kan du bruge demo-tilstand uden at satse rigtige penge.

Kun udvalgte spiltyper tæller med, primært slots og et antal andre spiltyper. Bidragsprocenten varierer fra spil til spil, og nogle spil er helt udelukket. Tjek listen i bonusvilkårene, før du vælger spil.

Missions er små opgaver, der giver dig coins, når du fuldfører dem. Det kan fx være at spille et antal runder eller prøve et nyt spil. Coins bruger du i Butikken eller på Wheel of Fortune. Læs mere under Missions og Wheel of Fortune.

Der er tre Wheels of Fortune, som koster henholdsvis 500, 2.500 og 5.000 coins. Du betaler med coins, du har optjent via Missions, ikke med rigtige penge. Hvad hjulene giver, ser du i selve spillet, så vi lover ikke bestemte præmier her.

Du stiger i niveau ved at optjene Wager Points: 1 WP for hver €5, du har satset. Niveauerne går fra Bronze over Silver og Gold til Platinum. VIP Club starter fra Gold, kræver 11.000 WP og 500 DP og giver bl.a. personlig manager og højere udbetalingsgrænser. Se tabellen i VIP- og loyalitetsprogrammet.

Ja, de fleste spil har en demoversion, hvor du kan prøve uden rigtige penge. Det er en god måde at lære et spils regler og tempo at kende, før du satser. Demo giver ingen gevinster, og enkelte spil, fx live casino, kan mangle demo.

Ifølge en anmeldelse har WinBeatz ca. 7.000 spil fra omkring 71 udbydere. Tallet er ikke bekræftet for Danmark, og udvalget kan være mindre for danske spillere. Kategorier som Top Games, New Games, Jackpots og Buy Bonus finder du i oversigten over spil.

Ja, WinBeatz har både live casino, crash spil og sportsbook. Live casino har ifølge en anmeldelse ca. 50 titler med roulette, blackjack og game shows, hvilket er mindre end mange andre. Se alle kategorier under online slots, live casino og crash.

Ja, der kører flere turneringer: egne, fra spiludbydere og i live casino. Hvilke der er aktive, skifter løbende. Deltagelse kræver typisk indsats i bestemte spil, så læs reglerne for den enkelte turnering.

En udbetaling kan tage op til 5 hverdage fra du anmoder, afhængigt af metode. Først tager verificering af dokumenter op til ca. 24 timer, derefter behandler WinBeatz anmodningen i op til 24 timer, og til sidst kommer selve overførslen. Verificér derfor tidligt. Se flere detaljer på betalinger og udbetaling.

Ja, der er både minimum og maksimum for udbetalinger. Minimum er €50-120 afhængigt af metode, og maksimum er €1.000 pr. dag, €3.000 pr. uge og €10.000 pr. måned. VIP-medlemmer kan få højere grænser. Det er værd at vide, før du spiller, fordi store gevinster kan blive udbetalt over flere perioder.

Det er ikke bekræftet, at MobilePay kan bruges, så vi lover det ikke. Tilgængelige betalingsmetoder kan variere fra land til land. Tjek kassen i din konto for de metoder, der vises for dig, før du indbetaler.

Ifølge de oplysninger, vi har, omfatter metoderne kort, Apple Pay, Google Pay, bankoverførsel, Revolut, Paysafecard, Skrill, Neteller og kryptovaluta. Hvilke der virker for dig, afhænger af dit land og valg af ind- eller udbetaling. WinBeatz tager ifølge oplysningerne ikke gebyr for transaktioner, men din bank eller udbyder kan gøre det.

Minimumsindbetalingen er omkring €10-20, og kilderne er ikke helt enige. Det er højere end hos mange andre casinoer. Det præcise beløb for din metode ser du i kassen.

Du skal typisk sende billed-ID og dokumentation for din adresse, og nogle gange bevis på betalingsmetoden. Dokumenterne skal være sendt inden for 15 dage, ellers kan gevinster blive inddraget. Send dem tidligt, så første udbetaling ikke bliver forsinket. Verificeringen tager ca. 24 timer.

Efter 12 måneders inaktivitet opkræver WinBeatz et gebyr på €10. Logger du ind og spiller jævnligt, undgår du det. Er du holdt op med at spille, så hæv dit saldo, og overvej at lukke kontoen.

Nej, flere konti pr. person er forbudt. Dubletter kan opdages allerede ved første verificering og kan føre til, at konto og gevinster lukkes. Hold dig til én konto, og brug dine egne oplysninger.

Du kontakter support via live chat eller e-mail. E-mails besvares ifølge oplysningerne på omkring 1 time. Beskriv problemet kort, og oplys dit brugernavn, men aldrig din adgangskode.

Start med at skrive til support og forklare sagen, så den kan blive løst direkte. Hvis du ikke er tilfreds, kan du gå videre via licensens klageroute hos Curaçao. Danske klageinstanser dækker kun danske licenser. Læs mere på siden om WinBeatz.